Katalog der 100+ ... Mobbinghandlungen

(von Dr. M. Wolmerath)

1. Angriffe gegen die Arbeitsleistung und das Leistungsvermögen

• Sabotage: Beschädigung, Diebstahl, Manipulation von Arbeitsmitteln
• Unterschlagung von Arbeitsergebnissen (z. B. Unterlagen, Dateien sind weg)
• Manipulation von Arbeitsergebnissen (z. B. gezielt Fehler einfügen)
• Erzeugen von Störungen (z. B. unsinnige Telefonate, Unterbrechungen)
• Vorenthalten und/oder Fälschen von arbeitsrelevanten Informationen
• Gezielte Unterdrückung von Informationen über Besprechungen, (End-)Terminen
• Anordnung von sinnlosen Tätigkeiten (z. B. ausgemusterte Ordner sortieren)
• Anordnung, keine Tätigkeit während der Arbeitszeit auszuüben
• Anordnung von systematisch überfordernden Tätigkeiten
• Zuweisung von Arbeiten, die der Betroffene nicht mag oder die ihm nicht liegen
• Zuweisung von objektiv zu viel Arbeit (Zuschütten)
• Willkürlich auf liegengebliebener Arbeit (z. B. wegen Urlaub, Betriebsratstätigkeit) sitzen lassen
• Ungünstige Lage des Arbeitsplatzes (z. B. laut, Störungen, ungeschützt, exponiert)
• Anordnung von systematisch unterfordernden Tätigkeiten
• Anordnungen so gestalten, dass unvermeidlich Fehler gemacht werden
• Manipulierte Arbeitszuweisung (z. B. nur unbeliebteste, schlechteste, schmutzigste)
• Kappen üblicher Informationskanäle (z. B. kein Telefon, kein Fax, keine E-Mail)
• Blockade von gemeinsamer Tätigkeit ( Mit dem nicht! )
• Verweigerung von Hilfe, Unterstützung, Rat (obwohl es möglich wäre)
• Überraschendes Zurückziehen von verbindlich zugesagter Unterstützung
• Geistiger Diebstahl, Aneignung von Arbeitsergebnissen
• Beschneidung der Zuständigkeit (z. B. fachlich unberechtigt, willkürlich)
• Dienst nach Vorschrift (z. B. gezieltes Nicht-Mitdenken, gezielte Unflexibilität)
• Entscheidungen oder Kompetenzen werden permanent ange-zweifelt
• Anweisungen werden (offen oder verdeckt) nicht ausgeführt oder sabotiert
• Anweisungen werden wortwörtlich ausgeführt (offensichtliche Fehler einbezogen)
• Willkürlich erzeugter Zeitdruck
• Überraschungsangriffe (z. B. plötzliche Änderungen der Arbeitsaufträge, Termine)
• Ständige Entmutigung

2. Angriffe gegen den Bestand des Beschäftigungsverhältnisses

• Behaupten von Fehlverhalten (z. B. Urlaubszettel verschwindet)
• Fehler und negative Vorfälle werden Betroffenem in die Schuhe geschoben
• Willkürliche Abmahnungen (d. h. die Gründe werden an den Haaren herbeigezogen)
• Willkürliche Umsetzung und/oder Versetzung (sowie Versuche dazu)
• Willkürliche Kündigung(en) (d. h. die Gründe werden an den Haaren herbeigezogen)
• Manipulation der Arbeitszeiterfassung
• Strafbare Handlungen werden unterstellt (z. B. Diebesgut wird untergeschoben)
• Berufliche Qualifikation wird ständig in Frage gestellt
• Willkürliches Zurückhalten des Entgelts (z. B. Urlaubsgeld, Spesen)
• Absichtlich schlechte berufliche Beurteilung; Behauptung von Schlechtleistungen
• Betrieblich übliche Beförderungen, angestrebte Position werden blockiert
• Fort- und Weiterbildungsvorhaben werden gezielt behindert

3. Destruktive Kritik

• Demütigende, unsachliche, überzogene, gnadenlose Kritik
• Aufbauschen einzelner Vorfälle oder Fehler (Maus zum Elefanten machen)
• Generalisierung von Fehlern; pauschale Kritik (z. B.: Sie machen alles falsch!)
• Kritik von Fehlern, die durch Anweisungen des Mobbers provoziert wurden
• Ständige (harsche) Kritik
• Unterdrückung von Verbesserungsvorschlägen und -bemühun-gen
• Ständige Entmutigung; Ausbremsen der Motivation (z. B.: Das schaffen Sie nie!)

4. Angriffe gegen die soziale Integration am Arbeitsplatz

• Räumliche Isolation (z. B. abgelegener Arbeitsplatz)
• Unterdrückung von Meinungsäußerungen des Betroffenen (z. B. Mund verbieten)
• Gespräche hinter dem Rücken (z. B. Tuscheln, Tratschen, Gerüchte verbreiten)
• Anspielungen, zweideutige Bemerkungen
• Engagement des Betroffenen wird als getarnter Egoismus diffamiert
• Mögliche Bündnispartner, Freunde des Betroffenen werden versetzt
• Mögliche Bündnispartner, Freunde des Betroffenen werden eingeschüchtert
• Ausschließen aus der Alltagskommunikation (Wie Luft behandeln)
• Ausschließen aus informellen/geselligen Treffen (Tür-Zu-Methode)
• Ausschließen aus üblichen gegenseitigen Freundlichkeiten im Kollegenkreis (z. B. Brötchen oder Süßigkeiten mitbringen, Kaffee kochen, Blumen gießen)
• Demonstratives Schweigen im Beisein des Betroffenen
• Ignorieren von Fragen, Gesprächswünschen, Hilfeersuchen, Kooperationsangeboten
• Demonstrativ aus dem Weg gehen, nicht an einem Tisch sitzen, in einem Raum sein

5. Angriffe gegen das soziale Ansehen im Beruf

• Gezielte Verleumdung, Rufmord in der betrieblichen Öffentlichkeit
• Gerüchte verbreiten oder gezielt weiterleiten
• Dem Betroffenen wider besseren Wissens Böswilligkeit/Fahrlässigkeit unterstellen
• Provokation, um die emotionale Reaktion des Mobbingbetroffenen auszuschlachten
• Beleidigung und Demütigung im Beisein Dritter
• Verraten von persönlichen Informationen (Geheimnisse an Dritte)
• Lächerlich machen (z. B. verbal, mit Mimik, mit Gestik, durch Karikatur)
• In der betrieblichen Öffentlichkeit unglaubwürdig machen, blamieren, bloßstellen
• Gezielte negative Sonderbehandlung (nur der Mobbingbetroffene wird so behandelt)
• Demonstrative scheinbar positive Sonderbehandlung (z.B.Tot-Loben)
• Psychische Erkrankung wird unterstellt
• Beschwerden durch Dritte werden erfunden (z. B. gefälschte Briefe, Anrufe, E-Mails)
• Fingierte Schreiben des oder an den Betroffenen werden öffentlich gemacht

6. Angriffe gegen das Selbstwertgefühl

• Demütigung, Erniedrigung, Blamage, Häme, Abwertung (verbal und/oder nonverbal)
• Unterdrückung durch verbale Dominanz (z. B. Anschreien)
• Ruppige Redeweise mit dem Betroffenen
• Menschliche Qualifikation (Charakter ) wird bestritten
• Unterstellung böser Absichten, Dummheit, Unehrenhaftigkeit etc.
• Verunsicherung, Kränkung, Beleidigung, Schmähung
• Gezieltes Attackieren und Ausnutzen von persönlichen Unsicherheiten
• Persönliche Schwächen werden publik gemacht
• Aufbauschen von Fehlern und Unzulänglichkeiten (Herumreiten)
• Gezielte Ungleichbehandlung (z. B. negative Sonderrolle, Ungerechtigkeiten)
• Dauerkontrolle, übertriebene Kontrolle, berufliche Entmündigung

7. Angst, Schreck und Ekel erzeugen

• Angst und Schrecken erzeugen (z. B. Einsperren des Betroffe-nen, Spinnen in den Schreibtisch legen, tote Tiere im Büro ablegen, elektrischen Kurzschluss herbeiführen)
• Ekel erzeugen (z. B. Stinkbomben sowie verdorbene Lebensmittel werden im Büro versteckt)
• Einschüchtern, Bedrohen, Nötigen (z. B. Drohen mit dem Arbeitsplatzverlust, körperliche Gewaltandrohung)
• Anordnung, zum Arzt zu gehen, um die psychische Gesundheit prüfen zu lassen

8. Angriffe gegen die Privatsphäre

• (Nächtlicher) Telefonterror
• Anrufe oder Besuche zur Kontrolle
• Bedrängende Aufforderungen, aus dem Urlaub und/oder aus der krankheitsbedingten Arbeitsunfähigkeit zurück zu kommen
• Schlechtmachen des Betroffenen bei Familienangehörigen, Freunden etc.
• Familienangehörige ängstigen, angreifen, belästigen
• Sachbeschädigung an privaten oder beruflich genutzten Gegenständen, Kleidung etc.
• Zuweisung schlechter Urlaubstermine
• Kurzfristige Zurücknahme zugesagten Urlaubs oder Freizeitausgleichs
• Unterschlagung von Anträgen (z. B. wegen Urlaub, Bildung)
• Ständiges Abwerten privater Vorlieben, Interessen und Tätigkeiten
• Ständiges Abwerten religiöser, politischer, weltanschaulicher Überzeugungen

9. Angriffe gegen die Gesundheit und körperliche Unversehrtheit

• Offene körperliche Übergriffe, Gewaltanwendung
• Als Zufall oder Missgeschick getarnte Verletzungen beifügen
• Gezielte Anordnung von gesundheitsschädlichen Tätigkeiten
• Sabotage von Sicherheitsmaßnahmen; Verschwinden lassen von Schutzmitteln
• Sexuelle Belästigung
• Heimliche Verabreichung von Medikamenten und/oder Sucht-mitteln (z. B. Alkohol bei einem abstinenten Alkoholiker)
• Ungenießbarmachung oder Verunreinigung von Lebensmitteln
• Herbeiführen von gesundheitlichen Beeinträchtigungen (z. B. Zugluft, Kälte, Hitze, Lautstärke, Vibration, Tabakqualm, Sprays, Stinkbomben)
• Ausnutzen von gesundheitlichen Handikaps und Krankheiten gegen Betroffene
• Betroffenen zum Suizid auffordern

10. Versagen von Hilfe

• Ignorieren von Mobbingsituation (z. B. Wegschauen, Weggehen)
• Verharmlosen, Lächerlichmachen von Beschwerden
• Vorwürfe, Schuldzuweisung gegenüber dem Betroffenen
• Dulden von Mobbingvorgängen
• Unterlassene Hilfeleistung

Quelle: "Arbeitsrecht im Betrieb", Ausgabe 7/2000, Seite 389

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 Tags: Gleichbehandlungsgesetz | arbeitsrecht | arbeitschutz | menschenrechte | emrk

Mobbing/Definition/Wolmerath (last modified 2008-11-04 06:59:56)